A Câmara Municipal de Esposende recebeu, ontem, os Certificados dos Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiente da APCER – Associação Portuguesa de Certificação. A Divisão de Ambiente e Serviços Urbanos, a Divisão Administrativa e de Recursos Humanos, e ainda o Serviço de Auditoria da Qualidade e Ambiente continuam, assim, a manter a dupla certificação em Qualidade e Ambiente, estendida agora à Divisão de Gestão Urbanística (DGU).

Na sessão, que decorreu no Salão Nobre dos Paços do Concelho, José Leitão, Director-Geral da APCER, elogiou a Autarquia Esposendense, afirmando que apresenta “níveis de desenvolvimento que são uma referência”.

José Leitão destacou que “Esposende é, de facto, pioneiro”, tendo sido das primeiras autarquias do país a avançar com o processo de certificação dos seus serviços e a primeira do país a obter a dupla certificação em Qualidade e Ambiente. Salientando que os níveis de exigência serão cada vez maiores no futuro, este responsável aludiu à necessidade de, cada vez mais, assumir atitudes pró-activas, no sentido de manter a imagem de qualidade que detém.

Referindo-se à nova certificação alcançada pela Câmara Municipal, nomeadamente da Divisão de Gestão Urbanística, José Leitão considerou que a Autarquia atingiu uma nova etapa tendo, por isso, “uma responsabilidade acrescida”. Em nome da APCER, manifestou total disponibilidade para colaborar com o Município, assumindo-se como um “parceiro” no processo de melhoria dos serviços e deixou o desafio para que a Autarquia avance para a certificação ao nível da Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho.

Por seu turno, o Presidente da Câmara Municipal manifestou a sua satisfação pela nova certificação e pela manutenção das certificações alcançadas anteriormente, recordando que, para além do desafio de ser pioneira, a “oportunidade de melhorar” foi a grande motivação da Autarquia para avançar com o sistema de certificação. “Apesar da nossa dimensão e das nossas limitações, acho que temos conseguido inovar dentro daquilo que é a actividade autárquica neste país”, afirmou João Cepa, referindo que, não raras vezes, Esposende é apontado como um Município que está “uns passos mais à frente em termos de qualidade e inovação”. Para o Autarca, o mérito é, em grande medida, dos “colaboradores” (funcionários) da Câmara Municipal, “que, de uma forma geral, são empenhados, dedicados, responsáveis e briosos no seu trabalho e que têm a consciência do dever da prestação de um bom serviço público”. Neste sentido, João Cepa agradeceu o seu “empenho e profissionalismo”, lamentando “não ter meios legais para premiar aqueles que são verdadeiramente competentes e dedicados”.

Aludindo à certificação da DGU, o Presidente da Autarquia confessou ter-se mostrado céptico na hora de despoletar o processo, por ser um serviço “muito complicado, que acaba por mexer com toda a estrutura da Câmara”, mas reconheceu que foi uma boa aposta. A propósito, João Cepa manifestou o desejo de que a certificação constitua a “oportunidade de melhoria”, não só para os técnicos da Autarquia, mas também para os gabinetes e técnicos que fazem projectos, dado que, no seu entender “não é admissível que 50% dos processos de licenciamento que dão entrada na Câmara sejam indeferidos, ou porque estão mal instruídos ou porque contêm violações grosseiras relativamente aos regulamentos e aos planos”.

O Autarca Esposendense considera que é hora de “avançar para novos desafios”, razão pela qual a Autarquia já deu início ao processo de certificação do Serviço de Acção Social, do Serviço de Acção Sócio-Educativa e do Núcleo de Informática, para além de manter o objectivo de garantir a manutenção das actuais certificações.

A terminar, João Cepa agradeceu a “postura e o espírito de colaboração” da APCER ao longo dos processos de certificação.

Câmara Municipal de Esposende